AUSER Castelnuovo Del Garda

ATTIVITÁ ISTAT: Servizi di assistenza sociale – DESTINATARI: Anziani

Cerchiamo un operatore di segreteria, una volontaria o un volontario cui piaccia l’attività di ufficio e che abbia voglia di mettersi in gioco in un compito molto importante per l’associazione: si occuperà di organizzare i servizi di trasporto e accompagnamento di anziani, disabili e persone fragili. Per svolgere questa attività di accompagnamento è fondamentale l’aiuto di una segreteria/o con il compito di rispondere alle numerose richieste telefoniche, inserire i trasporti in un apposito programma informatico e gestire i contatti con i volontari che effettuano i servizi. Cerchiamo una persona ordinata, accogliente e paziente con le persone.

I volontari e le volontarie in ufficio rispondono al telefono, dialogano con la persona che chiama per capire bene le sue necessità, organizzano e inseriscono i trasporti nel programma informatico, tengono aggiornata l’anagrafe degli utenti, dei volontari, e preparano le schede  con le informazioni per il trasporto da consegnare agli autisti nelle apposite cartelline.
Così come è importante la figura dell’autista, allo stesso modo chi gestisce il lavoro organizzativo è essenziale.

Auser è un’associazione di volontariato impegnata nel valorizzare il ruolo dei senior nella società, favorire un invecchiamento attivo e garantire i diritti fondamentali come la mobilità per motivi di salute, di inclusione e di socializzazione. Il nome Auser significa autogestione nei servizi, infatti svolgiamo la nostra attività di volontariato a favore degli anziani, dei disabili e dei soggetti in difficoltà.
Auser di Castelnuovo del Garda è nata nel gennaio 2013 per rispondere a bisogni sentiti sul territorio. Nel tempo abbiamo riscontrato nel nostro Comune la carenza di un servizio che aiutasse la mobilità delle persone. Perciò abbiamo pensato che fosse necessario impegnarsi per garantire questo diritto per le persone più fragili.
Siamo sostenuti da Auser provinciale di Verona e facciamo parte della rete associativa di Auser Regionale e Nazionale.

Puoi fare volontariato dedicando qualche ora alla settimana al mattino. Sarebbe preferibile dare la disponibilità a questo servizio in un giorno fisso della settimana a turno con altri volontari. L’ufficio si trova al primo piano dello stabile Comunale in Piazza della Libertà 4 a Castelnuovo del Garda, sopra la Biblioteca Comunale. L’orario di svolgimento di questa attività è dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 12.00.

È possibile presentare domanda in ogni momento.

Sarà concordato con te un appuntamento in presenza, dove riceverai tutte le informazioni necessarie sull’associazione e sul tipo di servizio da svolgere.
Dopo il primo appuntamento per un colloquio di reciproca conoscenza, entrerai a far parte del gruppo di volontari.
I nuovi volontari che entrano a far parte del nostro gruppo saranno affiancati da un volontario esperto per l’acquisizione di tutte le informazioni e per imparare a svolgere tutte le necessarie operazioni. Nelle ore di ufficio del mattino si sarà sempre in due volontari in modo da poter svolgere tutti i compiti con serenità.
Il nuovo volontario o volontaria sarà ben presto ben accolto/a dal gruppo di amici con i quali condividere esperienze e valori.

Verrai affiancato in ogni momento dal personale esperto e dai volontari di vecchia data. Per qualsiasi domanda o difficoltà sarà sempre presente e a disposizione qualcuno in grado di risolvere i tuoi dubbi e darti le risposte di cui hai bisogno.
È sempre possibile per i volontari partecipare ad attività di formazione promosse da Auser o da altri enti con i quali l’associazione collabora. Le varie attività a cui sarai invitato a partecipare, ti permetteranno di conoscere gli altri volontari, le figure di riferimento e di inserirti facilmente nel gruppo.

Il beneficio più grande è ricevere un “grazie” sentito e affettuoso dalle persone che ascoltiamo, è essere consapevoli che si svolge un servizio veramente utile ai cittadini che ne hanno necessità, è instaurare un rapporto con la persona che in quel momento si trova in una situazione di disagio, preoccupazione o difficoltà ed essere di conforto.
I volontari sono assicurati durante la loro attività e supportati in tutto dall’organizzazione. Possono inoltre partecipare ai corsi di formazione a loro dedicati, per poter operare in serenità e sicurezza.
Collaborare nel gruppo di segreteria può essere utile per i giovani per mettere in campo le proprie capacità, come per i più anziani può rappresentare un’occasione per rimanere attivi al servizio della comunità.

È richiesta capacità di relazionarsi con gli altri, una minima conoscenza dei programmi informatici più basilari e voglia di imparare cose nuove. Non sono richieste  particolari certificazioni.

Non ci sono limiti se non quello della maggiore età. Non è richiesto nessun requisito fisico particolare.

Graziella «Quando chiamo sono tutti molto gentili e cercano di risolvere i miei problemi; meno male che ci siete!».

Si, Merita Fiducia base

Ogni contributo è una goccia preziosa e tante gocce formeranno un oceano di positività, di solidarietà e speranza.

Contattaci al numero 340 7221038
Oppure al fisso 045 8240675
Puoi parlare con Loretta, Giancarlo, ma anche con i volontari che trovi al telefono dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 12.00
E-mail: circolo.castelnuovodelgarda@auser.verona.it

https://www.auser.veneto.it/verona-castelnuovodelgarda/index.html
Facebook: https://www.facebook.com/auser.castelnuovodelgarda/